訂閱方案如何運作

訂閱方案會依照您選擇的配送週期自動續訂,且每次成功續訂後,商店都會自動配送商品給您。例如,如果您開始每月訂閱,系統會每月自動從您的信用卡扣款,商品也會每月送到府上,您無需自行下單!

我可以暫停或取消訂閱嗎?

是的,當然可以。您隨時都可以在下方螢幕截圖所示的客戶入口網站中暫停或取消訂閱。唯一無法取消訂閱的情況,是您訂閱的方案規定必須先完成一定期數的付款。您可以透過下單訂閱商店中的初始訂閱方案時,寄送至您電子郵件的魔法連結進入客戶入口網站。如果您在商店中建立帳戶,也可以查看您的訂閱內容。

我可以如何跳過或重新安排扣款?

您可以在客戶入口網站中略過或重新安排扣款。每次預定的配送旁邊都會有略過付款按鈕,您可以使用該按鈕略過扣款。您可以按一下配送日期旁邊的重新安排按鈕,以重新安排扣款。

我可以將產品加入我的訂閱嗎?

當然可以。您可以在客戶入口網站中將產品新增至訂閱方案。只要點選產品卡片中的 編輯 按鈕,即可編輯、移除或新增訂閱方案中的產品。

如果付款無法處理,會發生什麼情況?

如果訂閱無法續訂是因為付款無法處理,您會收到一封電子郵件,內含可安全更新付款方式的連結。