隐私政策

隐私政策

最后更新日期：2025年12月9日

The Super Patch Company（“我们”）运营本商店和网站，包括所有相关的信息、内容、功能、工具、产品和服务，为您这位客户提供精心策划的购物体验（“本服务”）。The Super Patch Company 由 Shopify 提供支持，使我们能够向您提供本服务。本隐私政策说明了当您访问、使用本服务、通过本服务进行购买或其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用和披露您的个人信息。如果我们的服务条款与本隐私政策存在冲突，就个人信息的收集、处理和披露而言，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。通过使用和访问任何本服务，您确认已阅读本隐私政策，并了解本隐私政策中所述的信息收集、使用和披露方式。

我们收集或处理的个人信息

当我们使用“个人信息”一词时，是指能够识别您或其他人身份，或能够合理地与您或其他人关联的信息。个人信息不包括以匿名方式收集的信息或经过去标识化处理、因而无法识别您或无法合理地与您关联的信息。

根据您与本服务的互动方式、您居住的地点以及适用法律的许可或要求，我们可能会收集或处理以下类别的个人信息，包括从这些个人信息中推断出的信息：

• 联系信息：姓名、地址、账单地址、收货地址、电话号码和电子邮件地址。
• 财务信息：信用卡、借记卡和金融账户号码、支付卡信息、金融账户信息、交易详情、支付方式、付款确认信息以及其他支付详情。
• 账户信息：用户名、密码、安全问题、偏好设置和设置。
• 交易信息：您查看、放入购物车、添加到愿望清单、购买、退货、换货或取消的商品，以及您过去的交易记录。
• 通信信息：您在与我们沟通时提供的信息，例如发送客户支持咨询时提供的信息。
• 设备信息：有关您的设备、浏览器或网络连接的信息、您的 IP 地址以及其他唯一标识符。
• 使用信息：与您使用本服务的互动相关的信息，包括您与本服务互动或浏览本服务的方式和时间。

被动信息和汇总信息

我们还会以汇总且匿名的方式收集各种类型的被动信息。这包括技术信息，例如您的互联网协议（IP）地址、设备操作系统和浏览器类型、Cookie，以及引荐网站的地址或您访问我们网站所经过的任何其他路径。

• 汇总信息：这是指单凭其本身无法将您识别为特定个人的信息。此类信息包括将您引荐至我们网站的网站统一资源定位符（URL）、您的 IP 地址、操作系统、浏览器类型，以及您在我们网站上输入的任何搜索词。我们的网络服务器会汇总这些信息，以监控活动、评估成效并改进内容。
• Cookie：Cookie 是浏览器存储的一小段数据，用于简化您之后与网站的互动。Cookie 可帮助我们识别您的设备、记住您的偏好，并让您的在线体验更加便捷和个性化。收集的被动信息可能包括访问日期和时间、浏览的网站页面、您在我们网站上停留的时间，以及您访问我们网站前后访问的网站。如果您不希望传输 Cookie 信息，可以在浏览器中关闭 Cookie 功能。
• IP 地址：我们网站的服务器会通过您的 IP 地址自动识别您的计算机，该地址可能用于解决服务器问题或收集广泛的人口统计信息。

我们可能收集、汇编、存储、发布、推广、报告或以其他方式披露或使用任何汇总信息，但前提是此类信息不会直接识别您的个人身份。如果我们确实将任何汇总信息与您建立关联，则会根据本隐私政策像保护任何其他可识别个人身份的信息一样保护这些信息。

个人信息来源

我们可能从以下来源收集个人信息：

• 直接从您处收集：当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通，或以其他方式向我们提供个人信息时。
• 通过服务自动收集：当您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时，我们会从您的设备收集信息，并通过 Cookie 和类似技术收集信息。
• 来自我们的服务提供商：当我们聘请他们提供某些技术支持，以及当他们代表我们收集或处理您的个人信息时。
• 来自我们的合作伙伴或其他第三方：

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们互动的方式或使用的服务，我们可能出于以下目的使用个人信息：

• 提供、定制和改进服务：履行我们与您签订的合同，处理您的付款，完成您的订单，记住您的偏好，发送通知，处理购买、退货、换货或其他交易，管理您的账户，安排配送，协助退货和换货，支持您发布评论，并打造个性化的购物体验。
• 营销与广告：通过电子邮件、短信或邮政邮件向您发送营销、广告和促销信息，并在服务或其他网站上向您展示有关产品或服务的在线广告，包括根据您此前购买或添加到购物车的商品以及您在服务上的其他活动向您展示广告。
• 安全与防欺诈：验证您的账户，提供安全的支付和购物体验，检测、调查或针对可能存在的欺诈、违法、不安全或恶意活动采取行动，保护公共安全，并保障我们的服务安全。您有责任妥善保管账户凭据。
• 与您沟通：为您提供客户支持，及时回应您的需求，提供有效的服务，并维护我们的业务关系。
• 法律原因：遵守适用法律或回应有效的法律程序，包括回应执法部门或政府机构的请求，调查或参与民事证据开示、潜在或实际的诉讼或其他对抗性法律程序，以及执行或调查可能违反我们条款或政策的行为。
• 网站分析与改进：收集有关用户的信息，并改进我们的网站，使其对用户而言更易用、更快捷、更友好。Cookie 可帮助我们更好地了解使用模式，从而改进我们的服务。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能会根据本隐私政策，出于合法目的向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括：

• 与 Shopify、供应商及其他第三方：这些第三方代表我们提供服务（例如 IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和配送）。
• 与业务和营销合作伙伴：为您提供营销服务并向您展示广告。例如，我们使用 Shopify，根据您在不同商家和网站上的在线活动，通过第三方服务支持个性化广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其各自的隐私声明使用您的信息。根据您居住的地区，您可能有权指示我们不要分享与您有关的信息，以便根据您的在线活动向您展示定向广告和营销内容。
• 当您指示、请求或同意时：允许我们向第三方披露某些信息，例如为您配送产品，或通过您使用社交媒体小组件或登录集成功能。
• 与我们的关联公司或在我们的企业集团内部：
• 在业务交易相关情况下：例如合并或破产；为遵守任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似请求）；执行任何适用的服务条款或政策；以及保护或捍卫本服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利。

与 Shopify 的关系

本服务由 Shopify 托管。Shopify 会收集和处理有关您访问和使用本服务的个人信息，以便为您提供并改进本服务。您向本服务提交的信息将传输给 Shopify，并与 Shopify 以及可能位于您居住国家或地区以外的第三方共享，以便为您提供并改进本服务。Shopify 可能会使用其收集的有关您与我们的商店、其他商家以及 Shopify 互动的个人信息。在这些情况下，Shopify 负责处理您的个人信息，包括回应您就出于这些目的使用您的个人信息而行使相关权利的请求。要进一步了解 Shopify 如何使用您的个人信息以及您可能享有的任何权利，请访问 https://privacy.shopify.com/en.

第三方网站和链接

本服务可能会提供由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您访问与我们无关联或不受我们控制的网站链接，应查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证此类网站的隐私性或安全性，也不对其负责，包括不对这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性负责。您在公开或半公开场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被本服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，且我们或第三方对其使用不受限制。除非本服务另有披露，否则我们包含此类链接本身并不表示认可这些平台上的内容或其所有者或运营者。

儿童数据

我们格外重视保护儿童的隐私需求，并鼓励家长积极参与孩子的线上活动。本服务并非面向儿童，且我们不会明知地收集您所在司法管辖区未达到法定成年年龄的儿童的个人信息。如果您是向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下方列出的联系方式联系我们，请求删除这些信息。截至本隐私政策生效日，我们并不实际知悉自己“共享”或“出售”了16岁以下个人的信息（上述术语的含义以适用法律中的定义为准）。

您信息的安全与保留

对于您提交的个人信息，我们会采取合理措施，防止未经授权的访问或披露，以及主动和被动信息的意外丢失。我们采用实体、电子和管理流程来保护并确保您的信息安全。但是，没有任何安全措施是完美无缺或不可渗透的，我们无法保证“绝对安全”。您向我们发送的任何信息在传输过程中都可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道向我们传输敏感或机密信息。

您有责任保护用于访问我们网站的密码，并在怀疑密码遭到泄露时及时通知我们。我们强烈建议您定期更改密码，以防止未经授权的访问。由于您的识别号码和密码专属于您，您确认，对任何及所有使用您的识别号码和密码进行的网站使用行为，您承担唯一责任。

我们保留您的个人信息的期限取决于多种因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的账户、向您提供服务、履行法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。

您的权利和选择

根据您居住的地区，您可能对您的个人信息享有下列部分或全部权利。但是，这些权利并非绝对权利，可能仅适用于特定情况，并且在某些情况下，我们可能会依法拒绝您的请求。

• 访问权/知情权：您可能有权请求访问我们持有的关于您的个人信息。
• 删除权：您可能有权请求我们删除所维护的关于您的个人信息。
• 更正权：您可能有权请求我们更正所维护的关于您的不准确个人信息。
• 可携权：在特定情况下并符合某些例外情形时，您可能有权接收一份我们持有的关于您的个人信息副本，并请求我们将其传输给第三方。
• 管理通信偏好：我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时使用我们发送给您的电子邮件中显示的退订选项，选择不再接收此类邮件。如果您选择退订，我们仍可能向您发送非促销电子邮件，例如与您的账户或您已下单的订单相关的邮件。

您可以在服务中指定的位置行使这些权利中的任何一项，或使用以下提供的联系信息联系我们。若要详细了解 Shopify 如何使用您的个人信息，以及您可能享有的任何权利（包括与 Shopify 处理的数据相关的权利），您可以访问 https://privacy.shopify.com/en.

我们不会因您行使这些权利中的任何一项而歧视您。根据适用法律的允许或要求，我们可能需要在处理您的请求之前验证您的身份。根据适用法律，您可以指定一名授权代理人代表您提出请求，以行使您的权利。在接受代理人提出的此类请求之前，我们会要求代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并且可能需要您直接向我们验证身份。我们将按照适用法律的要求及时回复您的请求。

投诉

如果您对我们处理个人信息的方式有任何投诉，请使用以下提供的联系信息与我们联系。根据您的居住地，您可能有权通过以下列出的联系信息联系我们，对我们的决定提出申诉，或向您当地的数据保护机构投诉。

国际传输

请注意，我们可能会将您的个人信息传输、存储和处理于您居住国家/地区以外的地方。如果我们将您的个人信息传输至欧洲经济区或英国以外的地区，除非数据传输至已被认定能够提供充分保护水平的国家/地区，否则我们将根据具体情况，采用公认的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何等效合同。

本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，包括反映我们惯例的变化，或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并根据适用法律的要求发出通知。

联系

如果您对我们的隐私惯例或本隐私政策有任何疑问，或者希望行使您享有的任何权利，请致电或发送电子邮件至 support@superpatch.com 或通过以下地址联系我们：350 Britannia Road East, Unit #1, Mississauga, ON, L4Z 1X9, CA。