订阅服务的运作方式

订阅会根据您选择的配送周期自动续订,每次成功续订后,商店都会自动配送商品。例如,如果您开通了月度订阅,系统会每月自动从您的信用卡扣款,商品也会每月送到您家门口,无需您亲自下单!

我可以暂停或取消订阅吗?

当然可以。您可以随时在客户门户中暂停或取消订阅,如下方截图所示。唯一无法取消订阅的情况是:您购买的订阅要求先完成一定次数的付款,之后才能取消。您可以通过订购初始订阅后,系统发送到您邮箱中的邮件里所附的魔法链接访问客户门户。如果您在店铺中创建了账户,也可以访问您的订阅。

我如何跳过或重新安排扣款?

你可以在客户门户中跳过或重新安排扣款。每次计划配送旁边都会有一个跳过付款按钮,你可以使用它来跳过扣款。你可以点击配送日期旁边的重新安排按钮来重新安排扣款。

我可以向订阅中添加产品吗?

当然可以。您可以在客户门户中将产品添加到您的订阅中。只需点击产品卡片中的 编辑 按钮,即可编辑、移除或添加订阅中的产品。

如果付款无法处理,会发生什么?

如果由于付款无法处理而无法续订,您将收到一封电子邮件,其中包含一个链接,您可以通过该链接安全地更新付款方式。